MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE COMPUTADORAS

MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE COMPUTADORAS 

1.¿Cual es el objetivo del mantenimiento preventivo del computador?

Planificar y programar debidamente las operaciones de mantenimiento requeridas con el fin de garantizar el correcto funcionamiento.

2.¿En que consiste el mantenimiento preventivo y a que esta destinado?

Es el efectuado a intervalos predeterminados o según criterios prescritos, destinado a reducir la probabilidad de falla o la degradación de la calidad de funcionamiento de un elemento.  

3.¿El mantenimiento predictivo consiste en? y sirve para 

Es una técnica para pronosticar el punto futuro de rotura o avería de un componente de una maquina de tal forma que dicho componente pueda reemplazarse, con base en un plan justo antes de que falle, así el tiempo muerto del equipo se minimiza y el tiempo de vida del componente se maximiza.

4.¿Cual es el objetivo del mantenimiento correctivo?

Es el efectuado después de que se ha detectado una avería y destino a volver al elemento a un estado en el que se pueda realizar una función requerida.

5.¿Según el video el mantenimiento preventivo lo podemos aplicar a?

El software y hardware de las computadoras

6.¿A que va dirigido el mantenimiento preventivo del software?

• Cuentas de usuario 
• Disco duro
• Sistema operativo
• Antivirus

Ademas de utilizar algunas herramientas que faciliten el monitoreo y revisión del software en la computadora. 

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7.¿A que va dirigido el mantenimiento preventivo del hardware?

• Kit de limpieza
• Conexión y limpieza de periféricos 

Plantea las actividades de limpieza de partes de las computadoras.

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8.¿Qué pasos debo seguir antes de iniciar un mantenimiento preventivo del pc? Hable de cada uno.

• Diagnostico de las condiciones operativas: Es el proceso por el cual se obtiene y se logra entender las condiciones en las que se encuentra el equipo.
• Elaborar una lista de las condiciones del equipo: Para corroborar su correcto funcionamiento y entregarlo en las mismas condiciones operativas una vez terminado el mantenimiento.
• Verificar el funcionamiento del disco duro, que cargue el sistema operativo sin ningún problema, que no emita ruidos extraños, verificar la pantalla, que reciba correctamente la señal, verificar si presenta golpes, rayaduras, etc., prueba las unidades lectoras a través de un CD de música, lo cual también te permitirá conocer el funcionamiento de los altavoces. 
• Realizar una prueba de funcionamiento a todos los periféricos instalados como mouse, revisando botones, teclados revisando todas las teclas, impresora enviando una prueba de impresión, etc. 

9.¿Qué herramientas del sistema operativo puede utilizar para realizar un mantenimiento preventivo? Hable de ellas

• Comprobación de errores: Verifica si los sectores del disco duro están dañados.
• Desfragmentador de disco duro: Es el encargado de acomodar los archivos, de tal manera que cada uno de estos archivos queden en un área contigua y sin espacios vacíos entre ellos.
• Liberador de espacio en disco: Permite eliminar archivos basura que no son importantes ni necesarios en el equipo.

 10.¿Que herramientas de diagnóstico puedo utilizar para el mantenimiento preventivo? hable de ellas 

•     Ccleaner: Es el programa que optimiza el sistema y da limpieza, elimina los archivos que no son utilizados por el sistema y que están produciendo una baja en el rendimiento de la computadora, realiza un escaneo bastante rápido y completo que permite encontrar cantidad de tipos de datos que no son necesarios.
•    TuneUp utilities: Es el programa encargado de optimizar, personalizar y corregir fallos del sistema entre otros propósitos, permite desfragmentar el disco duro, eliminar archivos temporales, realizar ajustes automáticos para incrementar la velocidad de navegación en internet y desfragmentar y corregir errores del registro de Windows.
•      Antivirus: Es el programa que te ayuda a eliminar problemas asociados a virus informáticos, para ello debes actualizar la base del antivirus y después hacer un análisis completo para la detección y eliminación de virus. 

11.¿Qué herramientas necesito para realizar un mantenimiento preventivo al hardware del pc?

• Alcohol isopropílico 
• Sopladora o aire comprimido
• Toalla limpia sin pelusa
• Espuma limpiadora
• Goma blanca
• Brocha
• Desarmador plano cruz y estrella 

12.¿Qué precauciones debo tener al hacer un mantenimiento al hardware del pc? Enuncie cada una

• Trabajar en una zona amplia, limpia y bien iluminada.
• Tomar fotografías de como estaba el equipo para evitar inconvenientes.
• Con cuidado retirar los cables de los dispositivos periféricos, también con aire comprimido y toalla sin pelusa las veces que sea necesario. 
• Limpiar con la espuma limpiadora todos los dispositivos periféricos, también con aire comprimido y toalla sin pelusa las veces que sea necesario.
• Para la limpieza de la CPU retira todos los tornillos organizando estos de manera que recuerdes mas adelante a que parte pertenecen.
• Toma fotografías de las partes físicas internas para que no tengas problemas en la finalización de este proceso.
• Desconecta cuidadosamente los buses de datos, cables de alimentación, el ventilador y el microprocesador, para limpiarlos usa la brocha y aire comprimido.
• La tarjeta de expansión, red, sonido, y video retíralas de la tarjeta madre, así como la memoria RAM y límpialas con el aire comprimido y los contactos de tarjeta de expansión y memoria RAM con una goma blanca que este limpia.
• Las unidades de almacenamiento, disquete, disco duro y CD ROM los retira del gabinete y los limpia con el alcohol isopropílico y una toalla sin pelusa a nivel superficial.  
• Al retirar los cables de almacenamiento de la fuente de poder límpialos con el aire comprimido, limpia el gabinete internamente con el aire comprimido y externamente con la espuma limpiadora y retírala con una toalla sin pelusa.  

13.¿Qué precauciones debo tener al hacer un mantenimiento al hardware de un portátil? Enuncie cada una

• Trabajar en una zona limpia, amplia y bien iluminada.
• Tomar fotografías antes del desarme de la computadora.
• Desconectar la computadora de la toma de corriente y retira la batería.
• Retira los tornillos para quitar las tapas que cubren el equipo.
• Toma fotografías de como están cada parte del dispositivo.
• Desatornilla y desconecta cuidadosamente el ventilador y retira el polvo con la brocha y el aire comprimido.
• Desconecta el disco duro y limpia las entradas id con la brocha y aire comprimido.
• Es importante colocar el disco duro en un lugar seguro y limpio, alejado de campos magnéticos ya que esto puede borrarle informacion.  
• Retira la memoria RAM con ayuda de las orejillas metálicas, igual manera colócalas en un lugar seguro.
• Utiliza una goma blanca y limpia para limpiar los contactos, es importante que cuando limpie los contactos no poner los dedos encima por las cargas electroestaticas de nuestro cuerpo las cuales pueden dañarla, para ello sujétala de los lados.
• Desatornilla la unidad óptica de DVD o CD y retira con mucho cuidado, después retira la tarjeta madre para ello retira los tornillos que están a los lados.
• Desconecta los cables que se conectan con el encendido, bocinas, entradas USB, entradas de red y demás, revisar nuevamente si no quedan tornillos o cables en la tarjeta madre para que al sacarla no se vaya a romper, limpia la tarjeta con una brocha, luego con aire comprimido de manera uniforme, repita la limpieza cuando sea necesario. 
• Limpia la carcasa de la laptop.

 14.¿Qué debo informarle al cliente al entregarle su equipo?

• Las acciones que se realizaran y los resultados obtenidos después del mantenimiento preventivo.
• Haz la entrega del equipo al cliente y muéstrale el buen funcionamiento para que vea que ha quedado tal como te lo entrego, antes de realizar el mantenimiento preventivo, ademas coméntale el procedimiento que se realizo.

15.¿Cuáles son las consecuencias de no realizar un mantenimiento preventivo a tiempo? Enúncielas

• Sobrecalentamiento
• Funcionamiento errático 
• Errores e inicio de sistema operativo
• Apagados inesperados
• Perdida de la informacion 
• Repercusión en costos elevados así como perdidas en producción, deficiencia en la calidad, tiempos muertos y perdidas de ganancias